Conta pessoal
Cada conta pertence a uma pessoa e não deve ser compartilhada com estranhos.
Termos
Termos de Uso do Parque Mistério: regras de conta, compras e conduta
Estes termos explicam o que você pode esperar do jogo e o que esperamos de quem joga. Ao criar uma conta ou comprar um produto, você concorda com as regras abaixo.
Última atualização: 4 de novembro de 2026Parque Mistério Jogos Digitais Ltda.
Resumo
Os termos em três pontos
Compras claras
Preço, período e condições aparecem antes do pagamento.
Respeito mútuo
Esperamos conduta respeitosa nos recursos de chat e no suporte.
Aceitação dos termos
Ao instalar o jogo, criar uma conta, comprar um produto ou usar o site, você declara ter lido e aceitado estes termos e a política de privacidade. Se você não concordar, não use os serviços.
Menores de 18 anos devem usar o jogo com o consentimento de um responsável, que responde pelas compras e pelo uso da conta.
Conta e elegibilidade
A conta é pessoal e intransferível. Você deve fornecer um e-mail válido e manter a senha em segurança. Se desconfiar de uso indevido, avise o suporte imediatamente.
Podemos pedir a confirmação do e-mail antes de liberar compras, para evitar fraudes.
Licença de uso
A compra do jogo concede uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável apenas nos casos previstos nestes termos. A licença vale para os aparelhos vinculados à sua conta.
Não é permitido copiar, vender, alugar, descompilar o código ou criar versões modificadas do jogo.
Compras, assinaturas e dicas
Os preços aparecem em reais e incluem os impostos aplicáveis. Assinaturas renovam automaticamente até o cancelamento, que pode ser feito pela loja do aparelho. As dicas compradas não expiram.
As regras de reembolso estão na política de reembolsos. Produtos para grupos, escolas e empresas seguem o contrato firmado, que prevalece sobre estes termos.
Transparência
Regras que cabem em uma página
Os termos foram escritos para que qualquer pessoa entenda o que está aceitando.
Conduta do usuário
Esperamos que você trate outros jogadores e a equipe com respeito. No chat de voz do modo dupla, não é permitido assediar, ameaçar ou compartilhar conteúdo ilegal.
Também não é permitido usar programas de terceiros para alterar o jogo, explorar falhas para obter vantagem ou revender contas.
Conteúdo e propriedade
Todo o conteúdo do jogo pertence ao estúdio ou a licenciantes. Você pode compartilhar capturas de tela e vídeos em redes sociais, desde que cite o jogo e não use o material para fins comerciais sem autorização.
Qualquer sugestão que você enviar ao estúdio pode ser usada sem pagamento, mas não obriga o estúdio a implementá-la.
Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso prévio quando possível. Nos casos de fraude ou de risco a outros jogadores, a suspensão pode ser imediata.
Você pode encerrar a conta a qualquer momento pelas configurações do jogo ou pelo formulário de contato.
Alterações e lei aplicável
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no jogo com antecedência razoável. O uso continuado depois da mudança indica aceitação.
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Em relações de consumo, vale o foro do domicílio do consumidor. Mais informações em informações jurídicas.
Contato do estúdio
Fale com a equipe responsável
Pedidos sobre este documento são respondidos em até dois dias úteis.
- Razão social
- Parque Mistério Jogos Digitais Ltda.
- CNPJ
- 41.862.937/0007-05
- Telefone
- +55 51 3241 7805
- [email protected]
- Endereço
- Rua dos Andradas 1101, Centro Histórico, Porto Alegre, RS 90020-007
- Atendimento
- Segunda a sexta, das 09h às 18h
Perguntas sobre este documento
Dúvidas sobre os termos
O jogo permite vincular a conta a mais de um aparelho da mesma pessoa. O compartilhamento com terceiros não é permitido.
Você recebe um e-mail com o motivo e pode contestar pelo formulário de contato. A equipe responde em até dois dias úteis.
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